LE MAGAZINE DU RÉSEAU DANIEL MOQUET
Accueil›Le réseau›La satisfaction du client›Répondre aux besoins des clients
L'accessibilité était l'exigence principale, pour cet espace à l'avant de la maison, il fallait le moins de marches possible. Leur souhait était vraiment de rendre la maison accessible à tous depuis l'entrée, avec un cheminement stable et régulier. Pour la terrasse située à l'arrière de la maison, la contrainte majeure concernait l'évacuation de l'eau, qui avait tendance à stagner jusqu'à présent lors des épisodes pluvieux.
Compte tenu du style de la maison et des contraintes, il leur a été proposé non pas une solution, mais plusieurs produits qui se marient parfaitement, tant esthétiquement que techniquement. Chacun ayant une caractéristique qui lui est propre. Ainsi, pour l'entrée principale, les Pavés La Couture© ont été posés. D'une surface lisse, ces pavés de couleur naturelle se fondent parfaitement avec la tonalité de la maison. Pour la terrasse située de l'autre côté, un choix audacieux a été fait : combiner deux matériaux, le Boibé et l'Hydrostar©. Le Boibé, matériaux à base de béton, imite des lames de bois sans les inconvénients de celui-ci (sol non glissant, peu d'entretien, une longévité importante). L'Hydrostar©, quand à lui, est le revêtement drainant par excelence qui permet de répondre aux contraintes d'évacuation de l'eau de pluie formulée par les clients. Une très légère pente a été faite au niveau de la terrasse, ainsi l'inclinaison optimise l'évacuation de l'eau naturellement.
Comme bon nombre de personnes, il n'est pas évident d'imaginer le résultat du projet proposé, ce qui amène souvent beaucoup d'hésitation. C'est pour réondre à ce besoin de visualisation que Daniel Moquet a créé et fait développer une application pour tablette numérique propre à son métier en faisant appel, notamment, à la réalité augmentée. Cet "assistant-outil" permet d'accompagner, encore plus, chaque particulier dans la réalisation de son projet, en l'impliquant davantage dans la création de ses aménagements extérieurs. Le principe est simple, il suffit de prendre une photo de l'espace à aménager et d'y intégrer les différents revêtements proposées pour obtenir une vue 3D des extérieurs après travaux. Cette étape avec simulation de l'avant/après des aménagements vous rassure et permet de faire des choix sans se tromper en fonction de ses goûts et du styme de la maison ; "que de stress en moins" nous confiait notre client. Les clients ont été très satisfaits du résultat final. Ils ont également eu des retours positifs de leur entourage qui les complimente sur l'association tant visuelle que fonctionnelle des matériaux utilisés.